行业首发!官方“企微账号ID升级”调整的深度解读
作者: 有机云
阅读量: 11979
2021-11-18
一则企微官方通知,正在引发SCRM行业地震,同时影响着千万依赖SCRM进行私域营销的企业。昨晚11点,企微官方发布了一则重要通知,原标题为“【重要】企业微信帐号ID安全性全面升级说明”。
调整内容概述:依据最新《个保法》,为了更好地保护企业与用户的数据安全,企业微信对帐号ID进行了全面升级,帐号ID升级的范围为第三方应用通过接口获取的corpid、userid、企业客户微信unionid、企业客户external_userid。
一、调整解读
首先和大家明确一个概念,市面上的企微scrm产品应用类型一般分3种,自建应用(如有机云SCRM)、第三方应用、自建应用+第三方应用,而本次调整主要是针对第三方应用,也就是说第二种和第三种类型的SCRM产品将受影响。
接着,我们再来看看这次调整带来的变化:
调整示意图
变化2:针对unionid的变化,2022年3月1日后不再提供调用接口,即第三方应用服务商将无法通过接口从企业微信获取客户unionid。(自建应用不受影响)
变化1解读:第三方应用为企业提供服务时,必须要与企业进行用户数据交互,交互唯一的桥梁就是上述的账号ID值。
而这次调整对第三方应用获取的账号ID进行了加密,使其无法与企业的账号ID匹配,也就无法与企业进行用户数据的交互,导致功能受限,甚至产品整体瘫痪。(在用第三方应用SCRM的同学今天是否有影响?欢迎留言吐槽~)
变化2解读:①unionid调用受限:11月17日起,即调整生效起,对于新授权企业,接口将不再返回企业客户的微信unionid(已授权企业在2022年03日01日前不受影响,新旧授权企业定义详见本文注意事项),所有需要调用unioid的功能都将受限,最直观的影响就是第三方应用的裂变产品将直接无法使用;
②流量受限:今年11月17日-2022年3月1日为调整过渡期,已授权企业的unionid接口调用频率最大值改为10000次/小时,意味着这段时间,第三方应用SaaS平台很容易受到流量限制,可能无法满足基于公众号/H5的裂变活动需求。
二、商家/企业应对方案
有机云以自建应用模式为企业提供SCRM服务,所以本次企微官方调整对使用有机云SCRM的企业没有任何影响。对于正在使用第三方应用SCRM的企业,今天应该就感受到调整带来的影响了,部分功能可能受到限制。而在用自建应用+第三方应用SCRM的企业,除了部分功能受限外,未来将无法实现自建应用与第三方应用数据的互通,导致SCRM组合无法整体配合使用,效果大打折扣。
注意事项
关于过渡期:调整于2021年11月17日生效,11月17日-2022年3月1日为过渡期,即调整在此期间对历史授权企业不生效,对新授权企业生效。过渡期后对所有授权企业生效。
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